1. Acreditación previa
Matrícula y datos del personal enviados a seguridad con 48 horas de margen.
En Marbella la mudanza tiene tres capas que en otras zonas no existen: pasar el control de seguridad de la urbanización, embalar piezas que valen más que el propio servicio y hacerlo sin llamar la atención.
Buena parte de la vivienda de Marbella, Nueva Andalucía y la zona de Puerto Banús está en urbanizaciones cerradas con seguridad privada, control de matrículas y garita permanente. No es una barrera simbólica: sin acreditación previa, el vehículo no pasa.
Lo que suelen exigir es la matrícula del vehículo, el nombre y DNI de cada operario y la franja horaria autorizada, comunicado por el propietario o por la administración con antelación. Algunas urbanizaciones piden además que el residente confirme por escrito.
Nosotros preparamos esa documentación y la enviamos, pero necesitamos al menos cuarenta y ocho horas. Es el trámite que más mudanzas arruina en esta zona: llegar a las ocho de la mañana con el camión cargado y que la garita no tenga tu nombre en la lista.
Aquí es habitual encontrar obra de arte, escultura, mobiliario de diseño, alfombras de anudado manual, bodegas climatizadas y electrónica de gama alta. Ese contenido no admite el embalaje estándar de cartón y film.
Trabajamos con embalaje técnico: cajas de doble pared a medida, esquineras rígidas, papel libre de ácido para superficies delicadas y transporte en vertical para cuadros, espejos y piezas planas. Cada elemento se fotografía antes de embalar y se numera en el inventario.
Y la parte que más conviene entender: la póliza estándar de mercancías tiene un límite por bulto que una sola pieza puede superar con facilidad. Si no declaras su valor, la indemnización en caso de daño se limita a ese tope, por mucho que la pieza valga diez veces más. Declararla tiene un coste pequeño y es la única forma de estar realmente cubierto.
Una mudanza anuncia a todo el vecindario que una vivienda se está vaciando y qué hay dentro de ella. En determinados entornos eso es información que el cliente prefiere no repartir, y nos parece razonable.
Trabajamos con vehículos sin rotulación llamativa cuando el cliente lo pide, no comentamos con terceros el contenido ni el destino de la carga, y el personal que entra en la vivienda es siempre plantilla propia identificada, nunca subcontrata de última hora.
Para segundas residencias y viviendas vacías gran parte del año ofrecemos el servicio con llaves gestionadas a través del administrador o del servicio de la casa, con inventario fotográfico completo enviado al propietario. Puedes no estar presente y saber exactamente qué salió y en qué estado.
Matrícula y datos del personal enviados a seguridad con 48 horas de margen.
Cajas a medida, papel libre de ácido y transporte en vertical para piezas delicadas.
Las piezas de alto valor se declaran para ampliar cobertura por encima del tope estándar.
Vehículo sin rotulación si lo pides y personal propio identificado, sin subcontratas.
«Mandaron los datos del equipo a la garita dos días antes y entraron a la primera. Embalaron los cuadros en cajas hechas a medida y me dieron un inventario con foto de cada pieza. Yo estaba fuera y supe en todo momento qué había salido.»
Lo habitual es la matrícula del vehículo, el nombre y DNI de cada operario y la franja horaria, comunicado con antelación por el propietario o la administración. Nosotros preparamos y enviamos esa documentación, pero necesitamos cuarenta y ocho horas de margen: sin la lista en la garita, el camión no pasa.
La póliza estándar tiene un límite de indemnización por bulto que una sola pieza puede superar. Para cubrirlas de verdad hay que declarar su valor en el presupuesto y ampliar la cobertura, con un coste adicional reducido. Si no se declara, la indemnización se limita al tope general aunque la pieza valga mucho más.
Sí, es frecuente en segundas residencias. Trabajamos con llaves gestionadas por el administrador o el servicio de la casa, y te enviamos inventario fotográfico completo de todo lo que sale y en qué estado. La entrega en destino se documenta igual y se firma un albarán.
Si lo pides, sí. Entendemos que una mudanza rotulada anuncia al vecindario que una vivienda se está vaciando, y en algunos entornos eso es información que no interesa repartir. No comentamos con terceros ni el contenido ni el destino de la carga.
No. El personal que entra en la vivienda es plantilla propia, identificada y con formación. Es una condición que mantenemos en toda la provincia, pero aquí es especialmente relevante porque las urbanizaciones acreditan a cada persona por su nombre y no admiten cambios de última hora.
Cuéntanos tu caso y en 20 minutos tienes precio cerrado. Sin compromiso y sin letra pequeña.